Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng xi888

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa xi888 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ do xi888 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động, các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và tất cả các tính năng liên quan.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• xi888 – Nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ xi888.club, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.
• Tài khoản – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng xi888.
• Số dư – Lượng VNĐ hoặc tín dụng hiện có trong tài khoản xi888 của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• Giao dịch – Bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản xi888.
• Dịch vụ – Tất cả sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được xi888 cung cấp cho Thành viên.

Để trở thành Thành viên của xi888 và sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên nền tảng, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. xi888 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng xi888. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc lợi dụng khuyến mãi.
• Không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương nơi bạn sinh sống hoặc làm việc.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc cho xi888 hoặc các đơn vị cung cấp phần mềm, dịch vụ cho xi888.
• Tự nguyện và hoàn toàn có năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật Việt Nam.

xi888 có toàn quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản trong trường hợp phát hiện thông tin không chính xác, hành vi gian lận hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên mà không cần thông báo trước.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc hoạt động cá cược nào trên xi888, Thành viên hiểu và đồng ý với các quy định sau:

• Mọi quyết định đặt cược được thực hiện hoàn toàn dựa trên ý chí tự do của Thành viên. xi888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ quyết định đặt cược nào của Thành viên.
• Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng xi888 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong phần quy tắc của từng game. xi888 có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc kết nối Internet bị gián đoạn trong khi đang tham gia trò chơi, xi888 sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng dựa trên nhật ký hệ thống được ghi lại.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác để can thiệp vào quá trình trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố tình lợi dụng lỗi phần mềm đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư liên quan.

Đối với các sản phẩm đặc thù như Đá Gà trực tiếp, Rồng Hổ và Tài Xỉu, xi888 có thể áp dụng thêm các quy tắc riêng được công bố trong mục hướng dẫn của từng sản phẩm. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

xi888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy theo phương thức thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút sau khi được phê duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.
• Thành viên chỉ được phép rút tiền về phương thức thanh toán cùng tên chủ tài khoản đã đăng ký với xi888. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, Thành viên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và xác nhận phương thức thanh toán.
• xi888 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trong các trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Mọi khoản tiền thưởng trong tài khoản phải được chuyển đổi sang tiền thật thông qua vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi được rút ra ngoài.

xi888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi của xi888. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi Thành viên hoàn thành đầy đủ vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• xi888 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng trong trường hợp phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện các hành vi gian lận khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• xi888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

xi888 cam kết cung cấp dịch vụ ở mức chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, xi888 tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với các trường hợp sau:

• Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của xi888, bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới quốc gia, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, nâng cấp phần mềm hoặc các sự cố kỹ thuật không lường trước. xi888 sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch.
• Mất mát phát sinh từ việc Thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị/mạng Internet không an toàn.
• Quyết định đặt cược và kết quả từ các quyết định đó hoàn toàn thuộc trách nhiệm cá nhân của Thành viên.

Trách nhiệm tổng thể của xi888 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản xi888 trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản xi888 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai yếu tố.

• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản xi888 với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Thành viên phải thông báo ngay cho xi888 thông qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• xi888 khuyến nghị mạnh mẽ Thành viên sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (OTP) để tăng cường bảo mật.
• xi888 không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu đầy đủ qua bất kỳ kênh liên lạc nào, kể cả email, điện thoại hay chat trực tiếp.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi truy cập trái phép, xi888 có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức để bảo vệ quyền lợi của Thành viên mà không cần thông báo trước.

xi888 cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể trở nên có hại nếu không được kiểm soát đúng cách, và chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ để Thành viên luôn chơi trong giới hạn an toàn của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Thành viên có thể giới hạn tổng số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp Thành viên cảm thấy cần dừng hoàn toàn, xi888 hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của xi888.

xi888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên, toàn bộ hoặc một phần, vào bất kỳ thời điểm nào và không cần thông báo trước nếu Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác thông qua tài khoản xi888.
• Hành vi thô lỗ, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ của xi888.
• Vi phạm quy định pháp luật Việt Nam hiện hành trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, xi888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và thu hồi các khoản thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật còn lại (nếu có và không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

xi888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, xi888 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều Khoản của xi888.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động xi888 (nếu Thành viên đã cài đặt).

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xi888 sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ xi888 qua email [email protected] trước ngày có hiệu lực.